Обращение Банка «Кубань Кредит» к клиентам

Уважаемые клиенты!

Более 26 лет КБ «Кубань Кредит» ООО руководствуется девизом «Банк, в котором вас ждут». Все эти годы мы во главу угла ставим заботу о вас и защиту вашего финансового благополучия. И сегодня, когда над человечеством нависла угроза пандемии коронавируса, Банк не может оставаться в стороне. Безопасность здоровья наших клиентов и сотрудников стала для нас первостепенной задачей. Мы просим вас беречь себя и своих близких, особенно людей преклонного возраста. Старайтесь выполнять все требования Роспотребнадзора и контролирующих органов, отвечающих за защитные меры.

Банк «Кубань Кредит» со своей стороны обещает сделать всё возможное, чтобы вы перенесли непростую ситуацию максимально комфортно для себя. Ежедневно в наших офисах предпринимаются профилактические меры, чтобы эффективно противостоять распространению коронавируса. Банк регулярно проводит дезинфекцию помещений и всех поверхностей: дверных ручек, кнопок банкоматов и других.

Богатый опыт в банковском деле и постоянное совершенствование внешних и внутренних производственных процессов позволили нам создать базу для вашего безопасного обслуживания и упрощения доступа к финансовым инструментам.

Следующая неделя объявлена в России нерабочей, но Банк прекрасно понимает положение, в котором могут оказаться наши клиенты. На этот период мы определили удобный режим работы наших офисов на всей территории своего присутствия и объем услуг, необходимый для нормального функционирования. Так, юридическим лицам доступна выдача денежных средств для выплаты работникам заработной платы и социальных выплат, операции в системе ДБО. Частные клиенты могут совершать операции по вкладам, денежные переводы, обмен валюты, коммунальные и иные платежи.

В то же время клиентам нет необходимости без особой нужды посещать наши офисы: большинство услуг доступны в Интернет-банке и мобильном приложении. Несколько кликов в любой точке мира — и вы совершите любую операцию из перечня, насчитывающего порядка 2 000 услуг. Вы можете обмениваться информацией с Банком, совершать переводы и платежи, открывать вклады. Если надо обменять иностранную валюту — эта возможность также доступна в режиме онлайн.

Наличные деньги признаны одним из переносчиков инфекции. Пожалуйста, ограничьте их использование. Совершайте оплату с помощью банковских карт, пользуйтесь ApplePay и GooglePay.

Мы понимаем, что у наших клиентов в эти дни может возникнуть больше вопросов, поэтому перевели Контакт-центр на усиленный режим работы. Здесь круглосуточно можно получить любую информацию относительно Банка.

Мы благодарим вас за доверие и за то, что остаетесь с нами!

Ваш Банк «Кубань Кредит».